Ce sunt punctele tale și ce nu sunt

Lovele Points sunt o unitate de cont în cadrul unui program de fidelitate operat de ANDIAMO SOFTWARE SRL („Lovele”, „noi”). Ele nu au valoare bănească, nu sunt monedă electronică, nu sunt un instrument financiar și nu conferă niciun drept de creanță împotriva noastră până la finalizarea unei cereri de valorificare valabile. Un punct corespunde valorii de 0,0001 USD exclusiv în scopul calculării unei valorificări și în niciun alt scop.

Punctele nu expiră. Punctele creditate într-un cont rămân disponibile în acesta cât timp există contul, indiferent cât timp contul rămâne fără activitate. Punctele ies din cont numai atunci când sunt valorificate, când sunt debitate conform secțiunii 10 din Termenii Lovele, când contul este șters conform secțiunii 12 din Termenii Lovele sau când participarea este încetată conform secțiunii 6 din acești termeni.

Putem modifica oricând ratele de câștig și componența modulelor de câștig. Ajustările ratelor se aplică printr-un multiplicator de buget limitat la intervalul cuprins între 0,7 și 1,3 ori rata de bază, recalculat cel mult o dată la 24 de ore.

Pragul minim de valorificare aplicabil unui cont la momentul înregistrării nu va fi majorat pentru acel cont. Pragurile noi, dacă sunt introduse, se aplică numai conturilor înregistrate după intrarea în vigoare a modificării.

Cererile de valorificare fac obiectul unei evaluări automate a riscului. Cererile care depășesc pragurile de risc stabilite sunt reținute pentru verificare manuală, care, în mod obișnuit, se încheie în 24 de ore. Dacă o cerere este respinsă, titularul contului este informat cu privire la motiv și poate depune o contestație, care este analizată de o persoană.

Putem suspenda participarea sau o putem înceta atunci când constatăm o activitate compatibilă cu automatizarea, cu folosirea mai multor conturi sau cu manipularea mecanismelor de câștig. Punctele dintr-un cont a cărui participare a fost încetată de noi se pierd. Titularul contului poate contesta încetarea, iar noi îi vom comunica categoria generală a constatării.