Standarde de siguranță a copiilor

Aceste standarde se aplică pentru Lovele, aplicația și site-ul lovele.app, dezvoltate și operate de ANDIAMO SOFTWARE SRL, societate înregistrată în România. Ele acoperă fiecare parte din Lovele: profilurile și fotografiile de profil, postările, comentariile, poveștile, conversațiile de grup și mesajele private, precum și orice încarci sau trimiți.

Abuzul și exploatarea sexuală a copiilor (CSAE) sunt interzise pe Lovele, în public și în privat, fără nicio excepție. Copil este orice persoană sub 18 ani. În special, sunt interzise:

• Materialele cu abuz sexual asupra copiilor (CSAM) de orice fel, inclusiv fotografii, videoclipuri, desene, animații și imagini editate sau generate cu inteligență artificială.
• Ademenirea (grooming): contactarea unui copil sau câștigarea încrederii lui cu scopul de a-l abuza ori exploata sexual.
• Sextorsiunea: amenințarea cu distribuirea unor imagini intime ale unui copil sau folosirea unor astfel de imagini pentru a cere alte imagini, bani sau contact.
• Sexualizarea unui copil în orice fel, inclusiv comentariile cu tentă sexuală despre un copil și conținutul care prezintă un copil într-un mod sexual.
• Traficul de copii, precum și oferirea, promovarea sau aranjarea unui contact sexual cu un copil.
• Cererea către un copil de imagini sexuale, de conversații sexuale sau de o întâlnire în scop sexual.
• Distribuirea, cererea sau schimbul de astfel de materiale, linkurile către ele sau indicarea locului unde pot fi găsite.
• Orice conținut care promovează sau prezintă ca normal abuzul sexual asupra copiilor.

Trebuie să ai cel puțin 16 ani ca să folosești Lovele, sau mai mult, dacă legea țării tale cere asta. Îți cerem data nașterii când îți creezi contul și nu deschidem cont nimănui a cărui dată a nașterii arată că are sub 16 ani. Dacă crezi că un cont aparține cuiva sub 16 ani, raportează profilul și alege motivul despre un cont al unui minor. Un om din echipa noastră verifică raportarea, iar conturile pe care le găsim sub vârsta minimă sunt închise și datele lor sunt șterse.

Fiecare postare, comentariu, poveste, profil și mesaj din chat are o opțiune de raportare. Alege ca motiv „Siguranța copiilor”. Raportările despre siguranța copiilor trec imediat în fața cozii noastre de verificare și sunt verificate de echipa noastră în cel mult 24 de ore. Poți bloca oricând orice cont, iar blocarea funcționează în ambele direcții. Persoana pe care o raportezi nu află niciodată cine a raportat-o. Poți raporta și prin email, la legal@lovele.app, cu sau fără cont. Dacă un copil este în pericol imediat, sună mai întâi la poliție sau la numărul de urgență din țara ta.

Mesajele din chatul Lovele sunt criptate integral (end-to-end). Doar persoanele din conversație le pot citi: noi nu le putem citi și nu putem scana fotografiile, videoclipurile, mesajele vocale sau fișierele trimise în ele. De aceea raportările contează. Când raportezi un mesaj, aplicația ta trimite echipei noastre o copie a acelui mesaj de pe dispozitivul tău, ca să o putem verifica. Ne este trimis doar mesajul raportat, nu restul conversației.

Fotografiile și videoclipurile publicate pe Lovele, adică fotografiile de profil și de grup, fotografiile și videoclipurile din postări și poveștile, sunt verificate de CSAM Scanning Tool de la Cloudflare, care le compară cu amprentele (hash-urile) materialelor cunoscute cu abuz sexual asupra copiilor. La un videoclip se verifică imaginea de copertă și câte un cadru pentru fiecare secundă. Verificarea are loc după publicare, când fotografia sau videoclipul este livrat prima dată prin rețeaua noastră, nu înainte de publicare. Celălalt mod în care găsim astfel de materiale sunt raportările oamenilor care folosesc Lovele, iar moderatorii noștri pot escalada orice conținut raportat ca material cu abuz sexual asupra copiilor.

Când se găsește o potrivire sau când un moderator confirmă că un conținut raportat este material cu abuz sexual asupra copiilor, conținutul este scos imediat din vederea publică, fișierele sunt păstrate privat ca probă, nu șterse, contul este suspendat imediat și se deschide un incident pentru echipa noastră de siguranță a copiilor. Când confirmăm un material cu abuz sexual asupra copiilor, echipa noastră de siguranță a copiilor îl raportează Poliției Române sau DIICOT și la Ora de Net, linia de raportare a organizației Salvați Copiii România, membră INHOPE. Contul rămâne suspendat, iar un cont implicat în materiale confirmate de abuz sexual asupra copiilor nu este reactivat.

Respectăm legile privind siguranța copiilor care ni se aplică, inclusiv legislația Uniunii Europene și a României. Păstrăm probele materialelor cu abuz sexual asupra copiilor și le raportăm autorităților competente, așa cum cere legea română, și răspundem cererilor organelor de aplicare a legii făcute pe căile legale.

Punctul nostru de contact pentru siguranța copiilor este echipa Lovele pentru siguranța copiilor, la legal@lovele.app. Echipa urmărește această adresă și poate răspunde la întrebări despre felul în care prevenim și tratăm materialele cu abuz sexual asupra copiilor. O poți folosi și ca să raportezi o îngrijorare despre siguranța unui copil pe Lovele. Pentru asistență generală, scrie la contact@lovele.app.