Ce se aplică atunci când faci publicitate pe Lovele

Acești Termeni pentru advertiseri constituie un contract între ANDIAMO SOFTWARE SRL, societate înființată în România („Lovele”, „noi”), ale cărei date de identificare sunt prezentate la rubrica „Informații despre companie”, la finalul acestor termeni, și persoana care cumpără publicitate pe Lovele („tu”). Ei se aplică fiecărei campanii pe care o comanzi și fiecărei alimentări a soldului tău de publicitate, împreună cu Termenii și condițiile publicați la lovele.app/terms, care reglementează contul Lovele prin care se cumpără publicitatea. Atunci când cele două documente reglementează aceeași chestiune, pentru publicitate se aplică acești Termeni pentru advertiseri. La întrebările despre publicitate răspundem la ads@lovele.app.

Lovele este o platformă de social media monetizată prin publicitate digitală. Cumperi de la noi servicii de publicitate: amplasări și campanii promoționale afișate în platforma Lovele, în următoarele formate: Vizualizări plătite (Paid Views), în care un membru Lovele deschide pagina pe care o promovezi, în Lovele sau într-o filă nouă, și o ține deschisă numărul de secunde pe care îl alegi; reclame banner, imagini în dimensiunile standard oferite în formularul de comandă, afișate în fluxul de știri, lângă acesta și pe alte pagini Lovele; reclame video, videoclipuri scurte afișate în Lovele, care se pot încheia cu un buton către site-ul tău; și postări sponsorizate, postări care poartă numele tău și eticheta „Sponsorizat”, cu o imagine sau un videoclip scurt și un buton către site-ul tău, afișate în fluxul de știri, printre celelalte postări. Formatele, dimensiunile, amplasările și opțiunile de direcționare disponibile la un moment dat sunt cele afișate în formularul de comandă. Lovele este comerciantul care vinde aceste servicii în nume propriu (merchant of record) și singura parte căreia îi plătești. Nicio parte din plata ta nu este plătită, transferată sau datorată vreunui utilizator Lovele, iar tu nu faci nicio plată către utilizatori. Lovele operează, de asemenea, pentru utilizatorii săi un program de recompense și de invitații (referral), finanțat din veniturile totale ale platformei; acest program nu face parte din acest contract și nu îți conferă niciun drept și nu îți impune nicio obligație.

Poți cumpăra publicitate numai în calitate de profesionist care acționează în cadrul activității sale comerciale sau ca persoană fizică ce a împlinit vârsta de 18 ani și are capacitate deplină de exercițiu. Trebuie să furnizezi date de facturare corecte și să le ții la zi. Îți putem cere oricând să îți dovedești identitatea, identitatea firmei tale sau dreptul de a promova produsul, serviciul ori site-ul pe care îl promovezi, iar până atunci îți putem pune campaniile pe pauză.

Campania, fiecare text, imagine și videoclip din ea, pagina către care trimite și orice conținut la care duce aceasta nu au voie: să promoveze jocuri de bani sau orice activitate în care se mizează bani ori orice alt bun de valoare pe un rezultat incert; să conțină conținut sexual sau nuditate ori să trimită către astfel de conținut; să ofere împrumuturi, credite pe termen scurt sau alte credite de consum; să ofere vânzări de tokenuri, oferte de monede (coin offerings) sau airdropuri; să promoveze alcool, tutun, produse de vaping sau țigări electronice; să promoveze servicii de dating, de intermediere a întâlnirilor sau de companie; să promoveze produse de slăbit, pastile de dietă sau chirurgie estetică; să promoveze tranzacționarea de acțiuni, valute (forex), contracte pentru diferență (CFD), opțiuni binare ori criptoactive sau orice altă formă de speculație financiară; să promoveze scheme care promit câștiguri rapide sau sigure, inclusiv marketing pe mai multe niveluri și scheme piramidale; să promoveze arme, muniție sau explozibili; să promoveze droguri recreaționale, accesorii pentru consumul de droguri sau medicamente eliberate pe bază de rețetă; să facă afirmații despre sănătate, tratamente medicale sau vindecări; să instaleze sau să determine instalarea unui software pe care vizitatorul nu l-a cerut; să se adreseze persoanelor sub 18 ani; să fie ilegale în România sau în orice țară vizată de campanie; să fie false, înșelătoare sau amăgitoare, inclusiv cu privire la identitatea ta, la ce oferi ori la prețul ofertei; să conțină sau să distribuie programe malițioase (malware); ori să încerce să obțină prin înșelăciune parole, date de plată sau alte date cu caracter personal.

Fiecare campanie, în orice format, este verificată de o persoană înainte de a putea fi afișată, împreună cu textele, imaginile și videoclipurile ei. Imaginile și videoclipurile pe care le încarci sunt verificate și automat, înainte de verificarea făcută de o persoană; un fișier încărcat care corespunde unor materiale cunoscute de abuz sexual asupra copiilor este păstrat ca probă și raportat, iar contul tău este suspendat. Putem refuza o campanie și putem pune pe pauză sau încheia o campanie în derulare atunci când aceasta încalcă secțiunea 4 sau acești termeni, când pagina către care trimite se schimbă după aprobare, când primim raportări credibile despre ea sau când legea ne obligă. Pentru o campanie refuzată la verificare nu se debitează nicio sumă din sold, iar bugetul ei revine în soldul tău de publicitate. Când punem pe pauză sau încheiem o campanie în derulare, vizualizările și afișările deja livrate rămân debitate, iar bugetul încă nefolosit este tratat ca sold necheltuit în sensul secțiunii 8.

Publicitatea se plătește în avans, din soldul de publicitate ținut în dolari americani. Alimentezi soldul în criptoactive prin NOWPayments, procesatorul de plăți: alegi unul dintre criptoactivele oferite în formularul de alimentare, iar procesatorul de plăți emite o cerere de plată (invoice) în dolari americani, convertește suma datorată în acel criptoactiv la cursul propriu și gestionează plata pe propria pagină; nu primim niciodată cheile sau datele de acces ale portofelului din care plătești. Dacă suntem de acord în scris, o alimentare se poate face și prin transfer bancar, pe baza facturii noastre. Soldul crește numai după ce procesatorul de plăți ne confirmă că cererea de plată a fost achitată integral. Comisioanele de rețea percepute pentru trimiterea unei plăți sunt suportate de tine. Prețul unei campanii este cel afișat în rezumatul comenzii înainte să o confirmi și nu se modifică pentru acea campanie; vizualizările sau afișările pe care le adaugi ulterior unei campanii se debitează la același preț. Soldul de publicitate nu este un depozit, nu este remunerat, nu poate fi transferat și poate fi folosit numai pentru cumpărarea de publicitate pe Lovele.

Plătești numai pentru livrarea validată, socotită pentru fiecare format după cum urmează. Pentru Vizualizări plătite (Paid Views), o vizualizare validată: membrul a ținut pagina ta deschisă numărul de secunde pe care l-ai cumpărat, a finalizat verificarea de la sfârșitul vizualizării și nu a fost respins de controalele noastre antifraudă. Pentru reclamele banner și postările sponsorizate, o afișare validată: cel puțin jumătate din reclamă a rămas vizibilă pe ecranul membrului timp de cel puțin o secundă, în limitele noastre de frecvență, iar afișarea nu a fost respinsă de controalele noastre antifraudă. Pentru reclamele video, o vizualizare completă: videoclipul a rulat pe toată durata lui, cu cel puțin 90% din el vizibil, iar vizualizarea nu a fost respinsă de controalele noastre antifraudă; pentru o reclamă video sărită înainte de final nu se debitează nimic. Vizualizările și afișările identificate ca trafic nevalid, inclusiv cele automate, repetate sau suspectate de fraudă, nu se debitează din sold, iar bugetul pe care l-ar fi consumat rămâne în campanie. Nu promitem un anumit număr de vizualizări, afișări, clicuri, vânzări sau alte rezultate și nici că o campanie va rula la un anumit moment sau cu o anumită viteză.

Bugetul cheltuit pe vizualizări validate, afișări validate și vizualizări complete nu se rambursează. Soldul necheltuit poate fi rambursat pe baza unei cereri trimise la ads@lovele.app în termen de 30 de zile de la alimentarea din care provine, mai puțin comisioanele percepute de procesatorul de plăți și de rețea pentru acea plată și pentru rambursare. Fiecare cerere este analizată individual. Rambursarea unei alimentări în criptoactive se plătește în criptoactive, într-un activ și pe o rețea convenite cu tine, la o adresă de portofel pe care o furnizezi și o controlezi, pentru suma de rambursat, exprimată în dolari americani și convertită la cursul aplicat în momentul trimiterii rambursării; o alimentare făcută prin transfer bancar se rambursează în contul din care a provenit. O rambursare trimisă la adresa pe care ne-ai indicat-o stinge obligația noastră, iar noi nu putem recupera criptoactivele trimise la o adresă greșită pe care ne-ai indicat-o. Bugetul alocat unei campanii aflate încă în derulare nu reprezintă sold necheltuit.

O plată în criptoactive confirmată de procesatorul de plăți este definitivă și nu o stornăm decât printr-o rambursare conform secțiunii 8. O cerere de plată care nu este achitată integral înainte de expirare se închide fără alimentarea soldului tău. O sumă care ajunge incompletă, cu întârziere sau într-un alt activ este creditată în soldul tău sau îți este returnată, după cum convenim cu tine prin ads@lovele.app, mai puțin comisioanele percepute de procesatorul de plăți și de rețea; este posibil să nu putem recupera criptoactivele trimise la o adresă greșită sau pe o rețea greșită. Dacă o plată care ți-a alimentat soldul este ulterior stornată, rechemată sau reținută, de procesatorul de plăți sau de o bancă, putem pune pe pauză campaniile tale și putem refuza campanii noi până la soluționarea situației. Dacă stornarea nu a fost justificată, rămâi răspunzător pentru publicitatea livrată și pentru costurile pe care ni le-a cauzat.

Răspunzi pentru campaniile tale, pentru site-ul către care trimit acestea, pentru produsele și serviciile oferite acolo și pentru orice afirmație făcută despre ele. Confirmi că deții drepturile necesare pentru a folosi fiecare text, imagine, sunet și marcă din campaniile tale. Ne vei despăgubi pentru pretențiile terților care decurg din campaniile tale sau din site-ul tău, în măsura permisă de lege.

Cu excepția cazurilor în care legea nu permite limitarea ei, răspunderea noastră totală față de tine în temeiul acestor termeni este limitată la suma pe care ai plătit-o pentru publicitate în cele douăsprezece luni anterioare evenimentului care a generat pretenția, iar noi nu răspundem pentru beneficiul nerealizat, pentru pierderea de venituri sau de date ori pentru pierderea unor oportunități de afaceri. Nicio prevedere a acestor termeni nu limitează răspunderea pentru intenție sau culpă gravă și nu afectează drepturile pe care le ai ca consumator, atunci când cumperi publicitate în această calitate.

Putem modifica acești termeni. Versiunea modificată este publicată pe această pagină cu o dată nouă, se aplică campaniilor comandate și alimentărilor făcute după acea dată și ți se cere să o accepți înainte de următoarea comandă sau alimentare. Poți înceta oricând să faci publicitate; în acest caz, soldul necheltuit este tratat conform secțiunii 8. Acești termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile se soluționează de instanțele competente din București, România. Dacă ești consumator, această prevedere nu te privează de protecția oferită de dispozițiile imperative ale legii statului în care ai reședința obișnuită și nici de dreptul de a introduce o acțiune la instanțele de la domiciliul tău.